中国家用电器服务维修协会 - 协会简介
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第一章  总则


      第一条 中国家用电器服务维修协会,英文名称:CHINA HOUSEHOLD ELECTRICAL APPLIANCES SERVICE ASSOCIATION,缩写:CHASA,是由中国境内家电服务业从事相关业务的法人、非法人机构和自然人自愿结成的全国性、行业性社会团体,是非营利性社会组织。


      本会会员分布和活动地域为全国。


      第二条 本会的宗旨是:全心全意为会员服务,维护行业的健康和谐发展,发挥政府、企业和社会之间的桥梁和纽带作用,推动中国家电服务业发展。


      本会遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,自觉加强诚信自律建设。


      第三条 本会依照《中国共产党章程》有关规定建立党的组织,承担保证政治方向、团结凝聚群众、推动事业发展、建设先进文化、服务人才成长、加强自身建设等职责。
本会的登记管理机关是民政部,党建领导机关是国务院国有资产监督管理委员会。


      本会接受登记管理机关、党建领导机关、有关行业管理部门的业务指导和监督管理。


      第四条 本会负责人包括理事长、副理事长、秘书长和监事长。


      第五条 本会的住所设在北京市。网址:www.cheasa.org

第二章  业务范围


      第六条 本会的业务范围:


      (一)行业管理。宣传贯彻党和国家有关方针、政策,承担政府有关部门委托的各项任务,协助政府主管部门开展行业管理;向政府有关部门反映行业的正当愿望和合理诉求;参与国家有关行业发展规划、市场体系建设、产业政策及相关法律、法规制定和修订;研究政府政策法规计划任务等在行业内的组织实施方法和办法,以及促进行业发展建设的意见建议。
      (二)法规贯彻。积极宣传、贯彻、落实国家相关法律、规章,制定适合行业发展需要的行规、行约,对行业进行引导,并组织实施。
      (三)标准推动。经政府部门批准或授权委托,参与并组织制定中国家电服务业的技术标准、管理标准等,应行业发展和企业需求制定相应的社团标准,并推进各项标准的贯彻、实施;承担中国家电服务业企业的信用等级、资质等级、服务质量和技术水平等的测评鉴定;开展行业专业职业技能(技术职称)资格考评等工作。
      (四)行业自律。协助政府加强行业法制建设,促进公开、公平、公正的市场秩序的建立。经政府有关部门批准,表彰行业中先进企业和个人。加强行业自律,维护行业公平竞争,规范市场秩序。
      (五)权益维护。切实维护会员合法权益,保护中国家电服务业的健康发展和企业的合法权益,积极促进家电服务向服务商转化,大力培育和发展中国家电服务商品牌;大力支持、扶植中小服务维修企业建设和发展。
      (六)咨询服务。反映本行业广大企业的意见,协调行业、企业及会员间的关系。为会员提供咨询服务。
      (七)信息统计。根据授权开展行业统计,建立和健全家电服务维修行业信息统计数据库,及时调查、研究、传递和反馈信息,做好行业信息的收集、分析、预测、发布等工作。
      (八)市场调查。分析家电服务市场形势,开发信息资源,建立信息网络,为会员、企事业单位、政府部门提供信息咨询服务。
      (九)服务推广。组织国内外的相关企业和机构,进行对外合作与交流;促进和支持跨行业领域企业合作,扩大服务范围;受政府有关部门委托或根据行业发展需要,举办行业性展览、展示、服务节等活动,开展行业的交流和合作,推进行业创新发展。
      (十)信息交流。定期举办论坛和专题研讨,开展理论研究和学术交流活动。推动本行业的技术进步和服务模式的创新。
      (十一)业务培训。建立和发展定点培训基地和定点培训学校,搭建职业人才交流和服务平台;采取多种形式为企业培训各种专业人员,定期举办行业技术和岗位技能竞赛,提高家电服务行业的队伍素质。
      (十二)其它事项。专业展览、国际合作、承担政府有关部门委托的其他工作任务。
      业务范围中属于法律法规规章规定须经批准的事项,依法经批准后开展。

第三章  会员


      第七条 本会的会员为单位会员和个人会员。


      第八条 拥护本会章程,符合下列条件的,可以自愿申请加入本会:


      (一)在本会的业务领域内具有一定的影响;
      (二)愿意为促进中国家电服务业发展贡献力量。


      第九条 会员入会的程序是: 


      (一)提交入会申请书; 
      (二)提交有关证明材料,包括:


      1.申请入会单位营业执照复印件;
      2.申请入会单位简介和会员代表简历。

      (三)由理事会讨论通过;
      (四)接到批准入会通知后缴纳会费;
      (五)由本会颁发会员证,并予以公告。


      第十条 会员享有下列权利:


      (一)选举权、被选举权和表决权;
      (二)对本会工作的知情权、建议权和监督权;
      (三)参加本会活动并获得本会服务的优先权;
      (四)要求本会对其合法权益和业务活动给予支持;
      (五)退会自由。


      第十一条 会员履行下列义务:


      (一)遵守本会的章程和各项规定;
      (二)执行本会的决议;
      (三)按规定交纳会费;
      (四)维护本会的合法权益;
      (五)向本会反映情况,提供有关资料;
      (六)积极参加本会组织的活动;
      (七)自觉维护行业和本会声誉,诚实守信,维护会员间的团结协作。


      第十二条 会员如有违反法律法规和本章程的行为,经理事会表决通过,给予下列处分:


      (一)警告;
      (二)通报批评;
      (三)暂停行使会员权利;
      (四)除名。


      第十三条 会员退会须书面通知本会并交回会员证。


      第十四条 会员有下列情形之一的,自动丧失会员资格:


      (一)2年不按规定交纳会费;
      (二)2年不按要求参加本会活动;
      (三)不再符合会员条件;
      (四)丧失民事行为能力;
      (五)个人会员被剥夺政治权利;


      第十五条 会员退会、自动丧失会员资格或者被除名后,其在本会相应的职务、权利、义务自行终止。

      第十六条 本会置备会员名册,对会员情况进行记载。会员情况发生变动的,应当及时修改会员名册,并向会员公告。

第四章  组织机构


第一节  会员代表大会


      第十七条 会员代表大会是本会的最高权力机构,其职权是:


      (一)制定和修改章程;
      (二)决定本会的工作目标和发展规划;
      (三)制定和修改理事、常务理事、负责人产生办法,报党建领导机关备案; 
      (四)选举和罢免理事、监事;
      (五)制定和修改会费标准;
      (六)审议理事会的工作报告和财务报告;
      (七)审议监事会的工作报告;
      (八)决定名称变更事宜;
      (九)决定终止事宜;
      (十)决定其他重大事宜。


      第十八条 会员代表大会每届5年,每5年召开1次。因特殊情况需提前或者延期换届的,须由理事会表决通过,经党建领导机关审核同意后,报登记管理机关批准。延期换届最长不超过1年。


      第十九条 本会召开会员代表大会,须提前15日将会议的议题通知会员代表。


      第二十条 会员代表大会采用现场表决方式。


      第二十一条 经理事会提议,应当召开临时会员代表大会。临时会员代表大会由理事长主持。理事长不主持或不能主持的,由提议的理事会或会员代表推举本会一名负责人主持。


      第二十二条 会员代表大会须有2/3以上的会员代表出席方能召开,决议事项符合下列条件方能生效:


      (一)制定和修改章程,决定本会终止,须经到会会员代表2/3以上表决通过;
      (二)选举理事,当选理事得票数不得低于到会会员代表的1/2; 罢免理事,须经到会会员代表1/2以上投票通过;
      (三)制定或修改会费标准,须经到会会员代表1/2以上无记名投票方式表决;
      (四)其他决议,须经到会会员代表1/2以上表决通过。

第二节  理事会


      第二十三条 理事会是会员代表大会的执行机构,在会员代表大会闭会期间领导本会开展工作,对会员代表大会负责。


     理事人数最多不得超过会员代表的1/3,不能来自同一会员单位。


      本会理事应当符合以下条件:


      (一) 热爱协会;
      (二) 自愿申请加入协会;自觉遵守协会《章程》和《会员管理办法》,执行协会的决议和行规行约;
      (三) 有精力、有能力参与协会事务;具有一定的影响力。


      第二十四条 理事的选举和罢免:


      理事会换届,应当在会员代表大会召开前 6 个月,由理事会提名,成立由理事代表、监事代表、党组织代表和会员代表组成的换届工作领导小组;
      理事会不能召集的,由1/5以上理事、监事会、本会党组织或党建联络员向党建领导机关申请,由党建领导机关组织成立换届工作领导小组,负责换届选举工作;
换届工作领导小组拟定换届方案,应在会员代表大会召开前 2个月报党建领导机关审核; 
      经党建领导机关同意,召开会员代表大会,选举和罢免理事;
      根据会员代表大会的授权,理事会在届中可以增补、罢免部分理事,最高不超过原理事总数的1/5。


      第二十五条 每个理事单位只能选派一名代表担任理事。单位调整理事代表,由其书面通知本会,报理事会备案。该单位同时为常务理事的,其代表一并调整。


      第二十六条 理事的权利:


      (一)理事会的选举权、被选举权和表决权;
      (二)对本会工作情况、财务情况、重大事项的知情权、建议权和监督权;
      (三)参与制定内部管理制度,提出意见建议;
      (四)向理事长或理事会提出召开临时会议的建议权。


      第二十七条 理事应当遵守法律、法规和本章程的规定,忠实履行职责、维护本会利益,并履行以下义务:


      (一)出席理事会会议,执行理事会决议;
      (二)在职责范围内行使权利,不越权;
      (三)不利用理事职权谋取不正当利益;
      (四)不从事损害本会合法利益的活动;
      (五)不得泄露在任职期间所获得的涉及本会的保密信息,但法律、法规另有规定的除外;
      (六)谨慎、认真、勤勉、独立行使被合法赋予的职权; 
      (七)接受监事对其履行职责的合法监督和合理建议;


      第二十八条 理事会的职权是:


      (一)执行会员代表大会的决议;
      (二)选举和罢免常务理事、负责人; 
      (三)决定名誉职务人选; 
      (四)筹备召开会员代表大会,负责换届选举工作; 
      (五)向会员代表大会报告工作和财务状况;
      (六)决定设立、变更和终止分支机构、代表机构、办事机构和其他所属机构;
      (七)决定副秘书长、各所属机构主要负责人的人选;
      (八)领导本会各所属机构开展工作;
      (九)审议年度工作报告和工作计划; 
      (十)审议年度财务预算、决算;
      (十一)决定其他重大事项。


      第二十九条 理事会与会员代表大会任期相同,与会员代表大会同时换届。


      第三十条 理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开,其决议须经到会理事2/3以上表决通过方能生效。


      理事 3次不出席理事会会议,自动丧失理事资格。


      第三十一条 常务理事由理事会采取无记名投票方式从理事中选举产生。


      负责人由理事会采取无记名投票方式从常务理事中选举产生。


      罢免常务理事、负责人,须经到会理事2/3以上投票通过。


      第三十二条 选举常务理事、负责人,按得票数确定当选人员,但当选的得票数不得低于总票数的2/3。


      第三十三条 理事会每年至少召开1次会议,情况特殊的,可采用通讯形式召开。通讯会议不得决定以下事项:负责人的调整。


      第三十四条 经理事长或者1/5的理事提议,应当召开临时理事会会议。


      理事长不能主持临时理事会会议,由提议召集人推举本会一名负责人主持会议。


第三节   常务理事会


      第三十五条本会设立常务理事会,常务理事从理事中选举产生,人数为40~51人。在理事会闭会期间,常务理事会行使理事会第一、四、六、七、八、九、十、十一、十二项的职权,对理事会负责。


      常务理事会与理事会任期相同,与理事会同时换届。


      常务理事会会议须有2/3以上常务理事出席方能召开,其决议须经到会常务理事2/3以上表决通过方能生效。


      常务理事 4次不出席常务理事会会议,自动丧失常务理事资格。


      第三十六条常务理事会至少每 6月召开1次会议,情况特殊的,可采用通讯形式召开。


      第三十七条经理事长或1/3以上的常务理事提议,应当召开临时常务理事会会议。

      理事长不能主持临时常务理事会会议,由提议召集人推举本会1名负责人主持会议。


第四节  负责人


      第三十八条本会负责人包括理事长1名,副理事长20~23名,秘书长1名。


      本会负责人应当具备下列条件:


      (一)坚持中国共产党领导,拥护中国特色社会主义,坚决执行党的路线、方针、政策,具备良好的政治素质;
      (二)遵纪守法,勤勉尽职,个人社会信用记录良好;
      (三)具备相应的专业知识、经验和能力,熟悉行业情况,在本会业务领域有较大影响;
      (四)身体健康,能正常履责,年龄不超过70周岁,秘书长为专职; 
      (五)具有完全民事行为能力;
      (六)能够忠实、勤勉履行职责,维护本会和会员的合法权益;
      (七)无法律法规、国家政策规定不得担任的其他情形。


      理事长、秘书长不得兼任其他社会团体的理事长、秘书长,理事长和秘书长不得由同一人兼任,并不得来自于同一会员单位。


      第三十九条本会负责人任期与理事会相同,连任不超过2届。


      第四十条理事长为本会法定代表人。


      因特殊情况,经理事长推荐、理事会同意,报党建领导机关审核同意并经登记管理机关批准后,可以由副理事长或秘书长担任法定代表人。聘任或向社会公开招聘的秘书长不得任本会法定代表人。


      法定代表人代表本会签署有关重要文件。


      本会法定代表人不兼任其他社团的法定代表人。


      第四十一条担任法定代表人的负责人被罢免或卸任后,不再履行本会法定代表人的职权。由本会在其被罢免或卸任后的20日内,报党建领导机关审核同意后,向登记管理机关办理变更登记。


      原任法定代表人不予配合办理法定代表人变更登记的,本会可根据理事会同意变更的决议,报党建领导机关审核同意后,向登记管理机关申请变更登记。


      第四十二条 理事长履行下列职责:


      (一)召集和主持理事会、常务理事会;
      (二)检查会员代表大会、理事会、常务理事会决议的落实情况;
      (三)向会员代表大会、理事会、常务理事会报告工作;
      (四)提名副理事长、秘书长人选。


      理事长应每年向理事会进行述职。不能履行职责时,由其委托或理事会推选一名副理事长代为履行职责。


      第四十三条副理事长、秘书长协助理事长开展工作。秘书长行使下列职责:


      (一)协调各机构开展工作;
      (二)主持办事机构开展日常工作;
      (三)提名副秘书长及所属机构主要负责人,交理事会决定;
      (四)决定专职工作人员的聘用;
      (五)拟订年度工作报告和工作计划,报理事会审议;
      (六)拟订年度财务预算、决算报告,报理事会或常务理事会审议;
      (七)拟订内部管理制度,报理事会批准;
      (八) 处理其他日常事务。

      第四十四条会员代表大会、理事会、常务理事会会议应当制作会议纪要。形成决议的,应当制作书面决议,并由出席会议成员核签。会议纪要、会议决议应当以适当方式向会员通报或备查,并至少保存 10年。


      理事、常务理事、负责人的选举结果须在20日内报党建领导机关审核,经同意,向登记管理机关备案并向会员通报或备查。


第五节  监事会


      第四十五条本会设立监事会,监事任期与理事任期相同,期满可以连任。监事会由3~9名监事组成。监事会设监事长1名,副监事长1~2名,由监事会推举产生。监事长和副监事长年龄不超过70周岁,连任不超过2届。


      本会接受并支持委派监事的监督指导。


      第四十六条 监事的选举和罢免:


      (一) 由会员代表大会选举产生;
      (二) 监事的罢免依照其产生程序。


      第四十七条本会的负责人、理事、常务理事和本会的财务管理人员不得兼任监事。


      第四十八条监事行使下列职权:


      (一)列席理事会、常务理事会会议,并对决议事项提出质询或建议;
      (二)对理事、常务理事、负责人执行本会职务的行为进行监督,对严重违反本会章程或者会员代表大会决议的人员提出罢免建议;
      (三)检查本会的财务报告,向会员代表大会报告监事会的工作和提出提案;
      (四)对负责人、理事、常务理事、财务管理人员损害本会利益的行为,要求其及时予以纠正; 
      (五)向党建领导机关、行业管理部门、登记管理机关以及税务、会计主管部门反映本会工作中存在的问题;
      (六)决定其他应由监事会审议的事项。


      监事会每6个月至少召开1次会议。监事会会议须有2/3以上监事出席方能召开,其决议须经到会监事1/2以上通过方为有效。
第四十九条监事应当遵守有关法律法规和本会章程,忠实、勤勉履行职责。


      第五十条监事会可以对本会开展活动情况进行调查;必要时,可以聘请会计师事务所等协助其工作。监事会行使职权所必需的费用,由本会承担。
第六节 分支机构、代表机构


      第五十一条本会在本章程规定的宗旨和业务范围内,根据工作需要设立分支机构、代表机构。本会的分支机构、代表机构是本会的组成部分,不具有法人资格,不得另行制订章程,不得发放任何形式的登记证书,在本会授权的范围内开展活动、发展会员,法律责任由本会承担。


      分支机构、代表机构开展活动,应当使用冠有本会名称的规范全称,并不得超出本会的业务范围。


      第五十二条不设立地域性分支机构,不在分支机构、代表机构下再设立分支机构、代表机构。

      第五十三条 本会的分支机构、代表机构名称不以各类法人组织的名称命名,不在名称中冠以“中国”、“中华”、“全国”、“国家”等字样,并以“分会”、“专业委员会”、“工作委员会”、“专项基金管理委员会”、“代表处”、“办事处”等字样结束。


      第五十四条分支机构、代表机构的负责人,年龄不得超过70周岁,连任不超过2届。


      第五十五条分支机构、代表机构的财务必须纳入本会法定账户统一管理。


      第五十六条本会在年度工作报告中将分支机构、代表机构的有关情况报送登记管理机关。同时,将有关信息及时向社会公开,自觉接受社会监督。
第七节  内部管理制度和矛盾解决机制


      第五十七条本会建立各项内部管理制度,完善相关管理规程。建立《会员管理办法》、《分支机构管理办法》等相关制度和文件。


      第五十八条本会建立健全证书、印章、档案、文件等内部管理制度,并将以上物品和资料妥善保管于本会场所,任何单位、个人不得非法侵占。管理人员调动工作或者离职时,必须与接管人员办清交接手续。


      第五十九条本会证书、印章遗失时,经理事会2/3以上理事表决通过,在公开发布的报刊上刊登遗失声明,可以向登记管理机关申请重新制发或刻制。如被个人非法侵占,应通过法律途径要求返还。


      第六十条本会建立民主协商和内部矛盾解决机制。如发生内部矛盾不能经过协商解决的,可以通过调解、诉讼等途径依法解决。


第五章 资产管理、使用原则


      第六十一条本会收入来源:


      (一)会费;
      (二)捐赠; 
      (三)政府资助;
      (四)在核准的业务范围内开展活动、提供服务的收入;
      (五)利息;
      (六) 其他合法收入。


      第六十二条本会按照国家有关规定收取会员会费。本会开展评比表彰等活动,不收取任何费用。


      本会的收入除用于与本会有关的、合理的支出外,全部用于本章程规定的业务范围和非营利事业。


      第六十三条本会执行《民间非营利组织会计制度》,建立严格的财务管理制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整。

      第六十三条本会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼任出纳。会计人员必须进行会计核算,实行会计监督。会计人员调动工作或者离职时,必须与接管人员办清交接手续。


      第六十四条本会的资产管理必须执行国家规定的财务管理制度,接受会员代表大会和有关部门的监督。资产来源属于国家拨款或者社会捐赠、资助的,必须接受审计机关的监督,并将有关情况以适当方式向社会公布。


      第六十五条本会重大资产配置、处置须经过理事会审议。


      理事会决议违反法律、法规或章程规定,致使社会团体遭受损失的,参与审议的理事应当承担责任。但经证明在表决时反对并记载于会议记录的,该理事可免除责任。
第六十六条 本会换届或者更换法定代表人之前必须进行财务审计。


      法定代表人在任期间,本社团发生违反《社会团体登记管理条例》和本章程的行为,法定代表人应当承担相关责任。因法定代表人失职,导致社会团体发生违法行为或社会团体财产损失的,法定代表人应当承担个人责任。

      第六十七条本会的全部资产及其增值为本会所有,任何单位、个人不得侵占、私分和挪用,也不得在会员中分配。

 

第六章 信息公开与信用承诺


      第六十八条本会依据有关政策法规,履行信息公开义务,建立信息公开制度,及时向会员公开年度工作报告、第三方机构出具的报告、会费收支情况以及经理事会研究认为有必要公开的其他信息,及时向社会公开登记事项、章程、组织机构、接受捐赠、信用承诺、政府转移或委托事项、可提供服务事项及运行情况等信息。


      第六十九条本会建立新闻发言人制度,经理事会通过,任命或指定1 名负责人作为新闻发言人,就本组织的重要活动、重大事件或热点问题,通过定期或不定期举行新闻发布会、吹风会、接受采访等形式主动回应社会关切。新闻发布内容应由本会法定代表人或主要负责人审定,确保正确的舆论导向。


      第七十条 本会建立年度报告制度,年度报告内容及时向社会公开,接受公众监督。


      第七十一条 本会重点围绕服务内容、服务方式、服务对象和收费标准等建立信用承诺制度,并向社会公开信用承诺内容。

第七章  章程的修改程序


      第七十二条对本会章程的修改,由理事会表决通过,提交会员代表大会审议。


      第七十三条本会修改的章程,经会员代表大会到会会员代表2/3以上表决通过后,报党建领导机关审核,经同意,在30日内报登记管理机关核准。


第八章  终止程序及终止后的财产处理


      第七十四条本会终止动议由理事会提出,报会员代表大会表决通过。


      第七十五条本会终止前,应当依法成立清算组织,清理债权债务,处理善后事宜。清算期间,不开展清算以外的活动。


      第七十六条本会经登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。


      第七十七条本会终止后的剩余财产,在党建领导机关和登记管理机关的监督下,按照国家有关规定,用于发展与本会宗旨相关的事业,或者捐赠给宗旨相近的社会组织。

第九章 附则


      第七十八条本章程经2017年5月18日第六届会员代表大会表决通过。


      第七十九条本章程的解释权属本会的理事会。


      第八十条本章程自登记管理机关核准之日起生效。


 

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