协会近期在全行业组织开展贯彻落实相关政策、法规工作_中国家用电器服务维修协会 - 协会公告
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协会近期在全行业组织开展贯彻落实相关政策、法规工作
2013-04-11 | 新闻来源: | 【

为贯彻“十八大”关于充分发挥社会组织参与社会管理的精神要求,协助政府加强服务市场管理,自律规范服务市场秩序,全面指导电子电器企业执行国家《部分商品修理更换退货责任规定》、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》(以下简称“三包规定”)发改委发改价检〔20052379号《家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称明码标价规定》);商务部20127号令《家电维修服务业管理办法》(以下简称《管理办法》)和商服贸发〔2011432号《商务部关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见》服务行业相关管理法规和政策,20134月起,协会将在全国范围内,开展进一步推动贯彻落实家电维修服务行业相关政策、法规的工作。

这项工作开展的时间为4月中旬到8月中旬。主要工作对象是电子电器类生产、销售、服务等企业。内容包括:一是检查“三包规定”中“包修”、“包换”政策落实及保障措施情况;企业服务承诺及保障措施,企业服务承诺兑现情况。二是检查落实《管理办法》中提到的“一个强化,两个持证”情况;同时按照《管理办法》的要求,依据2012121日实施的《家用电子电器维修业服务经营规范》国家标准,对维修服务网点开展等级评定的落实情况。三是依据《明码标价规定》,落实“三项重点”,即:落实明码标价规定的责任机构、责任人及工作职责;落实明码标价规定及其实施指南中的服务收费项目;企业自查情况,重点落实企业明示监督电话及价格信息备案。

工作步骤主要包括:.企业自查、行业调查、召开现场工作会、督察指导、重点企业约谈、召开新闻发布会等。为了保障这次贯彻落实政府有关政策的工作顺利进行,协会希望会员企业积极参与,主动配合开展自查、以及报送有关资料、及时整改等工作。

 

相关链接:

         商务部2012第7号令《家电维修服务业管理办法》
           《部分商品修理更换退货责任规定》(链接)
           《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(链接)
           《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(链接)
           《家用视听商品修理更换退货责任规定》(链接)
           《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》(链接)
           
发改委发改价检〔2005〕2379号《家用电器维修服务明码标价规定》
           商服贸发〔2011〕432号《商务部关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见》

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